La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad número uno.

Ofrecemos un reembolso completo cuando el producto no ha sido abierto y está sin usar, y un reembolso parcial cuando el embalaje no puede ser contabilizado.

Tenga en cuenta que los clientes serán responsables de los costos de envío.

Cualquier devolución debe estar en el embalaje original con prueba de compra.

Los productos bajo garantía deben ser manejados con cuidado.

Si los productos llegan con defectos visibles, por favor tómales fotos y envíanoslas. Nos pondremos en contacto para aclarar todos los detalles.

Todos los gateways de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

La entrega estándar suele tardar alrededor de 7 días hábiles. Tenga en cuenta que, debido al estado de la pandemia global, los pedidos pueden llegar más tarde de lo habitual.

Si su pedido no ha llegado después de dos semanas, por favor contáctenos y revisaremos los detalles.

Los productos se reabastecen de manera regular.

Si un producto que deseas está agotado, no dudes en enviarnos un mensaje con el producto que estás buscando en el asunto. ¡Te enviaremos una notificación cuando vuelva a estar en stock!